达美航空 DL-官网购票24小时内可全退

达美客户承诺原文： Customer Commitment 取消操作：如旅客直接通过Delta.com、Fly Delta app购买机票，在预订后的24小时内，可以无理由免费取消退票。预订取消的请求必须在购买电子客票后的次日午夜或首个航班起飞日期的午夜之前提出，以先到者为准。必须在第一个航班开始旅行之前提出取消请求。例1：11月25日下午5点预订11月27日早8点航班,取消时间截止至11月26日11:59pm; 例2: 11月25日下午5点预订11月26日早8点航班，取消时间截止至11月25日11:59pm。注意：取消以里程+现方式预订的电子客票，里程将退回原账户，票款将以里程方式退到账户。退款时间：为信用卡付款旅客提供7个工作日的客票eCredits或退款；为现金或支票付款的旅客提供20天退款。

美国航空 AA-购票24小时内全退客户承诺/保留24小时

美航客户服务FAQs原文如果旅客在距离起飞至少2天前购票，可以有最多24小时进行全额退款。 24小时退款政策适用于除团体订座外的所有客票（包括无法退款的机票和代理预订的机票），但必须进行取消操作才能退款。以下费用无法退还：销售征收的不可退税和预订产生的服务费。退款时间：如旅客使用信用卡付款，允许7个工作日进行退款。美航在 Reservations & tickets FAQs 中也提到了Free Holds 当旅客在选择航班后出现了HOLD选项，如果您在出发前 7 天或更长时间预订行程，您可以免费将预订保留最多 24 小时。

美联航 UA-官网购票24小时内可全退

美联航24-hour flexible booking policy原文如果您的机票是在过去 24 小时内通过美联航购买的，并且您在原定出发航班前一周或更长时间完成购买，则可能有资格免除改签或取消费。基础经济舱 (Basic Economy) 机票不可更改，但只要您在原定出发航班前一周或更长时间完成购买，就有资格在预订后 24 小时内获得全额退款。退款时间：为信用卡付款旅客提供7个工作日的客票eCredits或退款；为现金或支票付款的旅客提供20天退款。

中国国际航空 CA -允许客户在24小时内保留和/或取消预订

国航北美客户服务计划原文允许客户在24小时内保留和/或取消预订完成预订后，我们允许您在不支付的情况下按照报价保留预订24小时，也允许您在24小时内取消预订，不收取罚金。请注意此24小时退票规定的购票日期和航班起飞日期要相隔7天以上，并且客票中必须包含自/至美国的航班。如果您对本政策存有疑问，请向客户服务代表提出。如乘客使用信用卡在美国境内购买的所有合法机票，国航将在收到乘客提供的所有必要退票信息之后7个工作日内提供退款。使用支票或现金购买的机票将在收到乘客提供的所有必要信息之后20个工作日内完成退票。电子机票退票网站链接电话预订电子机票的退票请求请提交至： Customer Service Center Air China Limited 2131 E Maple Ave. El Segundo, CA 90245

中国南方航空 CZ-允许客户在24小时内保留和/或取消预订

南航客户服务计划原文南航允许旅客在预订机票后的24小时内取消预订并免收罚金。退票规定的购票日期和航班起飞日期要相隔7天以上，并且只适用于自/至美国的航班。退款时间如旅客客使用信用卡在美国境内购买的所有合法机票，南航将在收到乘客提供的所有必要退票信息之后7个工作日内提供退款。使用支票或现金购买的机票将在收到乘客提供的所有必要信息之后20个工作日内完成退票。

中国东方航空 MU-允许客户在24小时内保留和/或取消预订

东航客户服务计划原文东航与国航、南航内容相同，只是使用英文放置在东航美国官网的会员板块下，整体表述仍是对所有在美国购买东航机票的旅客。

24小时订位规则要求航司可以免费改期吗？

美国交通部没有要求航司在旅客预订24小时内为客人免费改期，其实如果你想预订较便宜或其他日期的机票，先订票再在24小时窗口内退原票是最好的选择。

美国以外的的航线适用规定吗？

该规定只涉及美国始发或到达的航班，例如中国到欧洲或者欧洲到澳洲的航班是不适用此规定的。

在美国以外的航司主网站购买是否也可以适用？

虽然有时通过航司的其他国家网站可以因为货币汇率得到较低票价，但是可能航司在那些网站没有设置美国客户服务计划。但由于该规定涉及往返美国的旅行。由于航司内部退款流程问题，你可能需要更多时间与航司沟通退款。

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与航司订票的好处：24小时订位规则

Q: 达美航空 DL-官网购票24小时内可全退

达美客户承诺原文： Customer Commitment 取消操作： 如旅客直接通过Delta.com、Fly Delta app购买机票，在预订后的24小时内，可以无理由免费取消退票。 预订取消的请求必须在购买电子客票后的次日午夜或首个航班起飞日期的午夜之前提出，以先到者为准。 必须在第一个航班开始旅行之前提出取消请求。 例1：11月25日下午5点预订11月27日早8点航班,取消时间截止至11月26日11:59pm; 例2: 11月25日下午5点预订11月26日早8点航班，取消时间截止至11月25日11:59pm。 注意：取消以里程+现方式预订的电子客票，里程将退回原账户，票款将以里程方式退到账户。 退款时间：为信用卡付款旅客提供7个工作日的客票eCredits或退款；为现金或支票付款的旅客提供20天退款。

Q: 美国航空 AA-购票24小时内全退客户承诺/保留24小时

美航客户服务FAQs原文 如果旅客 在距离起飞至少2天前购票 ，可以有最多24小时进行全额退款。 24小时退款政策适用于除团体订座外的所有客票（包括无法退款的机票和代理预订的机票） ，但必须进行取消操作才能退款。 以下费用无法退还：销售征收的不可退税和预订产生的服务费。 退款时间：如旅客使用信用卡付款，允许7个工作日进行退款。 美航在 Reservations & tickets FAQs 中也 提到了Free Holds 当旅客在选择航班后出现了HOLD选项，如果您在出发前 7 天或更长时间预订行程，您可以免费将预订保留最多 24 小时。

Q: 美联航 UA-官网购票24小时内可全退

美联航24-hour flexible booking policy原文 如果您的机票是在 过去 24 小时内 通过美联航购买的，并且您在原定 出发航班前一周或更长时间完成购买 ，则可能有资格免除改签或取消费。基础经济舱 (Basic Economy) 机票不可更改，但只要您在原定出发航班前一周或更长时间完成购买，就有资格在预订后 24 小时内获得全额退款。 退款时间：为信用卡付款旅客提供7个工作日的客票eCredits或退款；为现金或支票付款的旅客提供20天退款。

Q: 中国国际航空 CA -允许客户在24小时内保留和/或取消预订

国航北美客户服务计划原文 允许客户在24小时内保留和/或取消预订 完成预订后，我们允许您在不支付的情况下按照报价保留预订24小时，也允许您在24小时内取消预订，不收取罚金。请注意此24小时退票规定的购票日期和航班起飞日期要相隔7天以上，并且客票中必须包含自/至美国的航班。 如果您对本政策存有疑问，请向客户服务代表提出。 如乘客使用信用卡在美国境内购买的所有合法机票，国航将在收到乘客提供的所有必要退票信息之后7个工作日内提供退款。 使用支票或现金购买的机票将在收到乘客提供的所有必要信息之后20个工作日内完成退票。 电子机票退票网站链接 电话预订电子机票的退票请求请提交至： Customer Service Center Air China Limited 2131 E Maple Ave. El Segundo, CA 90245

Q: 中国南方航空 CZ-允许客户在24小时内保留和/或取消预订

南航客户服务计划原文 南航允许旅客在预订机票后的24小时内取消预订并免收罚金。退票规定的购票日期和航班起飞日期要相隔7天以上，并且只适用于自/至美国的航班。 退款时间 如旅客客使用信用卡在美国境内购买的所有合法机票，南航将在收到乘客提供的所有必要退票信息之后7个工作日内提供退款。使用支票或现金购买的机票将在收到乘客提供的所有必要信息之后20个工作日内完成退票。

Q: 中国东方航空 MU-允许客户在24小时内保留和/或取消预订

东航客户服务计划原文 东航与国航、南航内容相同，只是使用英文放置在东航美国官网的会员板块下，整体表述仍是对所有在美国购买东航机票的旅客。

2 yearsago机票术语

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